Política de envío

Política de Envío

Plazos de preparación y entrega

• Todo pedido realizado en nuestra tienda será procesado en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la confirmación del pago.

• Una vez preparado y despachado, el envío se efectuará en un plazo estimado de 9 días hábiles, dependiendo del destino y de la disponibilidad de la empresa de transporte.

Condiciones generales

• Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar en función de la ubicación del cliente, la disponibilidad logística y circunstancias ajenas a nuestra empresa (retrasos aduaneros, condiciones climáticas, huelgas u otros eventos de fuerza mayor).

• La empresa no será responsable por demoras atribuibles a terceros, aunque se compromete a brindar asistencia al cliente para el seguimiento y resolución de incidencias.

Dirección de entrega

• El cliente deberá proporcionar una dirección completa y correcta para la entrega.

• No nos hacemos responsables por retrasos o imposibilidad de entrega derivados de información incompleta o errónea proporcionada por el cliente.

Costos de envío

• Los costos de envío serán informados al cliente antes de la confirmación de la compra y podrán variar según el destino, peso y volumen del pedido.

• En caso de envíos internacionales, el cliente será responsable de los impuestos, aranceles o tasas aduaneras aplicables en su país de destino.

Seguimiento

• Una vez despachado el pedido, se proporcionará al cliente un número de seguimiento para verificar el estado del envío.

Excepciones

• En situaciones extraordinarias (catástrofes naturales, conflictos, restricciones gubernamentales), los plazos de entrega podrán extenderse sin que ello implique incumplimiento contractual.